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Note legali

Proprietà del sito internet e titolare del rapporto

alfarun è un marchio registrato, per la vendita esclusivamente on line con sede in via Novara 123 – 20153 Milano (Mi) – partita IVA 04866200159. Gli acquisti sono regolati dalla legge italiana sulla compravendita a distanza (D.Lgs n. 185 del 22/05/1999).

Condizioni di vendita
I prodotti in vendita esposti sul sito sono tutti comprensivi di IVA. I prodotti visualizzati sul sito si intendono disponibili per consegna immediata con vendita esclusivamente online, subordinata ai tempi di trasporto tramite corriere, salvo diverse indicazioni. Nel caso in cui il prodotto richiesto fosse esaurito o in ritardo di disponibilità, l’acquirente verrà immediatamente avvisato tramite e–mail o telefono. Alfarun si riserva il diritto di non concludere l’ordinazione e non si assume alcuna responsabilità e senza che da ciò derivi alcun obbligo di risarcimento nei confronti dell’acquirente. Il contratto di compravendita si intende confermato da parte dell’acquirente al momento della conclusione della procedura di acquisto sul web.

Tuttavia il contratto si intende concluso per Alfarun solo nel momento in cui ha avuto luogo la spedizione ed è stata notificata al cliente con apposita e–mail di conferma. Tutto quanto non specificato è disciplinato dal D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

Visualizzazione grafica dei prodotti esposta sul sito
La visualizzazione grafica dei prodotti (immagine e descrizione) è realizzata al solo scopo di visualizzare il prodotto ed è puramente indicativa; questi possono differire pertanto da quanto rappresentato sul video per ovvi motivi di impostazione cromatica dello schermo dell’eventuale acquirente. Le immagini visualizzate sono, nella maggior parte dei casi, fornite dai produttori, e a questo proposito si informa che taluni prodotti possono differire dalla rappresentazione grafica a seguito di modifiche apportate dal produttore stesso, pertanto alfarun non si assume alcuna responsabilità se tali modifiche non apportano variazioni alla funzionalità e alla destinazione d'uso di un prodotto (ad Es. un Logo di diverso colore, o una stampa differente o posta in un sito diverso).

Origine dei Prodotti

La ditta Alfarun fornisce esclusivamente prodotti originali forniti dal produttore del marchio esposto, tali prodotti sono coperti da Garanzie Ufficiale del Produttore.

Pagamenti

Contanti alla consegna (servizio attivo solo per consegne in Italia).
Pagamento in contanti quando il corriere consegnerà l’ordine.
Questa scelta è valida solo se al momento dell'ordine ci comunichi un tuo recapito raggiungibile.
Il pagamento in Contrassegno ha un costo aggiuntivo (diritti percepiti dal corriere) che viene visualizzato nel tuo carrello.
Il corriere non accetta assegni bancari o altro, è autorizzato a ritirare solo denaro contante.

Carta di Credito
Paghi comodamente e istantaneamente con la tua carta di credito direttamente sul sito Paypal. Il pagamento tramite Carta di Credito non comporta alcun costo aggiuntivo.

Bonifico Bancario
I dati bancari verranno forniti via e–mail insieme alla conferma dell'ordine.
In media un bonifico ci perviene entro 24/48 ore dall'ordine che dai alla tua banca e il tuo ordine verrà spedito immediatamente dopo l'effettivo accredito dell'importo. Il pagamento tramite Bonifico Bancario non comporta alcun costo aggiuntivo.

Spedizioni

Tutti gli ordini effettuati dal Lunedì al Venerdì (escluso festivi e prefestivi) entro le ore 12.00 verranno spediti nella stessa giornata. I tempi di consegna sono per il Centro/Nord Italia 24h lavorative e Centro/Sud/Isole 48h lavorative, i tempi indicati sono comunque indicativi e possono variare in periodi di Festività o di intenso traffico stradale e/o in base alla destinazione da raggiungere.

Gli ordini effettuati dopo le ore 12:00 non hanno garanzia di partenza in giornata ma verranno comunque spediti non appena ci sarà possibile, e comunque non oltre il giorno lavorativo successivo.

Gli ordini con pagamento tramite Bonifico Bancario verranno sempre spediti dopo l'effettivo accredito.
Una mail automatica ti avviserà dell’avvenuta spedizione comunicandoti il codice di rintracciamento.
La spedizione in Italia è gratuita per tutti gli importi, cambia solo nel caso di pagamento con contrassegno.

Per avere una consegna veloce e sicura assicurati di indicare l'indirizzo di destinazione con la maggiore precisione possibile ed un recapito telefonico.
Non ci riteniamo responsabili di eventuali ritardi e/o di mancate consegne causate da indirizzi incompleti. In ogni caso non siamo responsabili di eventuali ritardi nella consegna dovuti al corriere.

Privacy

Il sito web alfarun.com è accessibile e navigabile in forma anonima. Tutte le schede dei prodotti sono liberamente consultabili, possibilità di inserire i prodotti nel carrello per fare la prova di un acquisto e verificare a quanto ammontano le spese di spedizione.
Per procedere all’acquisto è necessario registrarsi, in questo caso verrà richiesto l'inserimento delle informazioni strettamente necessarie all’acquisto e alla consegna del prodotto. All’interno del modulo di registrazione sarà possibile iscriversi alla Newsletter per essere informati periodicamente sulle nostre promozioni. Questi dati possono essere modificati dall'utente in qualunque momento, tramite la sezione "Il mio account". I dati forniti sono soggetti al rispetto della legge sulla "Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali" (D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196), o come Legge sulla Privacy.
I dati personali sono trattati su supporto prevalentemente elettronico e cartaceo, nell'ambito della normale attività della nostra azienda, per:

  • Finalità strettamente connesse e strumentali alla gestione dei rapporti con il compilante;

  • Finalità connesse agli obblighi previsti dalla normativa fiscale vigente;

  • Se espressamente consentito nel form di registrazione, per finalità promozionali e/o per l'invio di materiale redazionale.

Il cliente gode espressamente e gratuitamente dei diritti di cui all'art. 13 del D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196, e cioè:
- di chiedere conferma dell'esistenza presso la sede di Athleticweb dei propri dati personali;
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Titolare del trattamento è Athleticweb, domiciliata in Via Novara 123, 20153 Milano (Mi).

Diritto d'autore

Tutti i diritti sono riservati. La struttura del sito, le figure, il testo, la disposizione, la selezione e tutte le compilazioni del software, il codice sorgente, il software (inclusi gli applet) ed il materiale sul sito sono protetti dal copyright di Athleticweb, o dei suoi fornitori.
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Garanzia e politica dei resi

alfarun si impegna a distribuire solo prodotti originali, di importazione ufficiale e coperti da Garanzia Ufficiale del Produttore.

Garanzia del Produttore
Ogni prodotto distribuito da Alfarun gode della Garanzia Ufficiale del Produttore nei termini indicati dalla Legge italiana e europea.
Una volta scoperto il difetto, il consumatore ha 2 mesi di tempo per segnalare il difetto a Athleticweb, che provvederà all’assistenza per ottenere la riparazione e/o sostituzione del prodotto nel più breve tempo possibile. La garanzia non copre mai il danneggiamento dei prodotti procurato da un uso improprio, né tanto meno eventuali danni procurati dagli stessi prodotti a terzi o a cose e oggetti di terzi.

Garanzia di Conformità
È definito “difetto di conformità” un difetto verificabile al momento della ricezione del prodotto e comunque visibile prima dell’inizio dell’utilizzo dello stesso.
Athleticweb offre garanzia diretta contro i difetti di conformità assicurando la sostituzione immediata del prodotto “non conforme”.
Per tutti gli altri casi è valida la Garanzia del Produttore.

Esempi di difetti di conformità:

  • Ricezione di un prodotto danneggiato durante il trasporto;

  • Ricezione di un prodotto nuovo con difetto visibile prima dell’uso;

  • Ricezione di un prodotto con specifiche differenti da quelle descritte.

Scoperta di un difetto di produzione e Procedura di Reso
L’acquirente è tenuto a segnalare l’eventuale problema e/o presunto difetto entro 60 giorni dalla scoperta dello stesso direttamente al produttore oppure a Alfarun.
Alfarun autorizzerà il reso del prodotto (con trasporto a spese dell’acquirente) e provvederà a inoltrare immediatamente il prodotto al produttore, che previa perizia tecnica si esprimerà in merito allo specifico caso.
Dopo il responso tecnico del produttore Alfarun (oppure il produttore direttamente) provvederà alla sostituzione del prodotto in caso di accertamento del difetto e alla restituzione del prodotto nel caso in cui non rientri nei termini della garanzia.
In ogni caso per tutti i problemi di qualità fa fede il responso tecnico del produttore.

 

Come effettuare un reso e ottenere il rimborso
I prodotti si possono restituire entro 15 giorni dall’acquisto e saranno sostituiti senza spese in caso di nostro errore, se la misura richiesta non dovesse andare bene forniamo un servizio di presa e consegna ad un costo di euro 10,00 con nostro corriere, per le modalità contattateci via e-mail a info@alfarun.com o via telefono ai numeri 02/48203354 o 02/48201146.

Tutti i prodotti resi al fine di ottenere il rimborso (ad eccezione del caso di Sostituzione in Garanzia) devono arrivare con le caratteristiche che avevano al momento dell'acquisto, devono quindi essere restituiti in condizioni "pari al nuovo" ed essere adatti a essere rivenduti.
Tutti i sigilli, le etichette, le scatole o gli involucri originali devono essere intatti. In mancanza di questo fondamentale requisito il prodotto sarà considerato "usato" e verrà quindi rispedito al mittente con addebito dei costi di trasporto oppure trattenuto con una penale che varierà in base alle condizioni di arrivo del prodotto reso.
Le scarpe  o prodotti di altro genere (accessori vari,  abbigliamento, orologi / gps / satellitari, da noi commercializzati dovranno essere restituiti senza essere mai stati usati e non devono recare alcun segno di utilizzo. Devono essere presenti tutte le etichette (non rimosse) incluse nella dotazione iniziale.
La scatola originale è considerata parte integrante del prodotto e pertanto va restituita integra, priva di segni o scritte che in caso contrario non permetterebbero di riutilizzarla per la vendita.

Abbigliamento
Un capo di abbigliamento va restituito completo di sacchetto originale e con le etichette del produttore attaccate. Il distacco potrebbe essere presupposto che il capo sia stato utilizzato e quindi non si potrà più restituire.
Il capo va comunque restituito nuovo, mai indossato, mai lavato e privo di segni, macchie, strappi e/o qualsiasi alterazione.

Prodotti di elettronica, orologi, GPS, accessori
Molti di questi prodotti vengono commercializzati in confezione sigillata e di conseguenza l’apertura (anche parziale) della stessa lascia presumere l’utilizzo del prodotto.
Non verrà quindi approvata la restituzione di confezioni aperte, prive di sigilli di chiusura e/o accessori in dotazione.